سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصاً على جودة ما نقدمه، تخضع سياسة الاسترجاع في Delta StoreX للشروط التالية:
الفترة الزمنية: يحق للعميل طلب الاسترجاع خلال 7 أيام فقط من تاريخ استلام المنتج.
حالات الاسترجاع المقبولة: يتم قبول الإرجاع في حالة واحدة فقط وهي: وصول المنتج تالفاً أو وجود عيب مصنعي واضح.
حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية ومع كافة ملحقاته وتاغ المتجر.
الإجراء: يتم فحص المنتج فور وصوله إلينا، وفي حال التأكد من العيب، يتم استرداد المبلغ للعميل أو استبدال المنتج حسب الرغبة.
